1. Quem faz a cirurgia? A pergunta que muda tudo
Um transplante capilar é um procedimento médico. Em muitas clínicas, o médico faz apenas a consulta e o desenho da linha, e a extração e implantação ficam a cargo de técnicos. Isso não é ilegal em todos os países, mas altera quem responde clinicamente pelo resultado.
Pergunte de forma direta: quem extrai os folículos, quem faz as incisões e quem implanta? Peça o nome do médico e confirme a inscrição na Ordem dos Médicos. Na Replace Clinic, a Dra. Fátima Garcês executa pessoalmente a cirurgia e acompanha o caso do início ao fim.
- Nome completo do médico responsável e respetiva inscrição na Ordem dos Médicos
- Se o médico está presente durante toda a intervenção
- Quantos casos são operados no mesmo dia — vários casos em paralelo significam menos tempo médico por doente
- Se a consulta de avaliação é feita pelo médico ou por um comercial
2. Registos legais e responsabilidade da unidade
Em Portugal, as unidades privadas de saúde estão registadas na ERS (Entidade Reguladora da Saúde). Esse registo é público e verificável, e identifica a entidade legal responsável pela unidade — não apenas a marca comercial.
A Replace Clinic é operada pela Medicap SRL e tem registo ERS n.º E161863. Peça o equivalente a qualquer clínica que esteja a comparar: se não conseguirem indicar o número de registo e a entidade legal, é um sinal de alerta.
- Número de registo ERS da unidade
- Entidade legal (empresa) responsável, com NIF e morada
- Morada física da clínica onde a cirurgia é realizada — nem sempre é a do escritório comercial
- Consentimento informado por escrito, entregue antes do dia da cirurgia
3. Avaliação antes do orçamento
Uma clínica que dá um preço final antes de observar o couro cabeludo está a vender um pacote, não a planear um tratamento. A avaliação tricológica determina o tipo de alopecia, a densidade da zona dadora e se a cirurgia é sequer o tratamento indicado — em alguns casos, mesoterapia, PRP ou tratamento médico dão melhor resultado do que operar.
Na Replace Clinic, a consulta de avaliação é gratuita e é feita pela Dra. Fátima Garcês, presencialmente em Lisboa ou por videoconsulta. Só depois se define o plano e o valor.
- Diagnóstico do tipo de queda antes de qualquer proposta cirúrgica
- Avaliação da zona dadora e da sua capacidade real
- Disponibilidade para dizer que a cirurgia não é indicada
- Plano escrito com técnica, faixa de folículos e número de sessões previstas
4. O que está incluído no preço
Comparar preços entre clínicas só faz sentido quando se compara o mesmo âmbito. Há orçamentos que incluem apenas o dia da cirurgia, e outros que integram avaliação, medicação, tratamentos complementares e consultas de acompanhamento durante mais de um ano.
Na Replace Clinic o plano inclui a avaliação, a cirurgia e 18 meses de acompanhamento. Veja o detalhe das faixas de preço no guia de custos.
| Item | O que confirmar |
|---|---|
| Avaliação | Está incluída ou é cobrada à parte? |
| Técnica | FUE, Biofibre® ou outra — e porquê no seu caso |
| Âmbito | Faixa de folículos prevista e número de sessões |
| Anestesia e medicação | Incluídas no valor apresentado? |
| Acompanhamento | Quantas consultas, durante quanto tempo, com quem |
| Retoques | Condições em caso de necessidade de segunda sessão |
5. Acompanhamento pós-operatório
O resultado de um transplante capilar só é visível 12 a 18 meses depois. Entre a cirurgia e esse momento há a queda de choque, o crescimento inicial e o espessamento progressivo — fases que precisam de ser avaliadas por quem operou.
Uma clínica que não oferece consultas de seguimento, ou onde o seguimento é feito à distância por outra equipa, deixa-o sozinho precisamente no período em que as dúvidas surgem. A Replace Clinic acompanha cada caso durante 18 meses após a intervenção.
- Número de consultas de seguimento incluídas e em que meses
- Quem faz o seguimento — o médico que operou ou outra pessoa
- Como contactar a clínica em caso de dúvida ou intercorrência
- Se o seguimento é presencial, por videoconsulta ou apenas por mensagem
6. Portugal ou estrangeiro: o que pesar
Os pacotes de transplante capilar no estrangeiro são frequentemente mais baratos, e muitos doentes ficam satisfeitos. O que muda é o que acontece fora do dia da cirurgia: a consulta prévia costuma ser feita por fotografias, o seguimento é remoto e, se algo precisar de ser corrigido, implica nova viagem.
| Critério | Portugal | Pacote no estrangeiro |
|---|---|---|
| Avaliação prévia | Presencial ou por videoconsulta com o médico | Habitualmente por fotografias enviadas |
| Idioma | Consulta e consentimento em português | Depende da clínica e do intérprete |
| Seguimento | Consultas presenciais com quem operou | Remoto, ou nova viagem |
| Correções | Consulta na mesma clínica | Implica novo voo e estadia |
| Enquadramento legal | Unidade registada na ERS, direito português | Jurisdição do país de destino |
| Custo direto | Habitualmente mais elevado | Habitualmente mais baixo |
7. Sinais de alerta
Alguns comportamentos comerciais são incompatíveis com a prática médica. Se encontrar algum destes, vale a pena procurar uma segunda opinião antes de avançar.
- Preço fechado sem qualquer observação do couro cabeludo
- Pressão para decidir no próprio dia ou descontos com prazo de horas
- Garantias de resultado ou de uma percentagem exata de sobrevivência dos enxertos
- Recusa em identificar o médico que vai operar
- Fotografias de antes e depois sem indicação de que são doentes da própria clínica
- Ausência de consentimento informado escrito
Como a Replace Clinic responde a estes critérios
Reunimos aqui as respostas verificáveis aos pontos acima, para que possa usá-las como termo de comparação com qualquer outra clínica em Portugal.
- Cirurgia executada pela Dra. Fátima Garcês, com 20 anos dedicados à restauração capilar
- Unidade em Lisboa, Rua Rodrigues Sampaio 146, operada pela Medicap SRL, registo ERS E161863
- Consulta de avaliação gratuita, presencial ou por videoconsulta, antes de qualquer orçamento
- Implante Biofibre®, disponível em Portugal apenas na Replace Clinic, para casos sem zona dadora suficiente
- 18 meses de acompanhamento incluídos no plano de tratamento