Política de Privacidade
- Introdução
Bem‑vindo à Replace Clinic (“nós”, “nosso(a)”). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais quando você visita ou interage com nosso site, produtos e serviços. - Dados que coletamos
Podemos coletar dados como:
- Informações fornecidas diretamente: nome, e‑mail, telefone, mensagem de contato, histórico de tratamentos.
- Dados técnicos e de uso: IP, tipo de navegador, device, cookies e páginas visitadas.
- Dados sensíveis (se aplicável): informações sobre saúde, histórico médico, se você nos enviar tais informações voluntariamente (e explicitar consentimento).
- Finalidades do tratamento
Utilizamos os dados para:
- Responder suas solicitações e agendar consultas.
- Personalizar e melhorar sua experiência.
- Enviar comunicações relacionadas a serviços, ofertas ou novidades (com seu consentimento).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Base legal
Tratamos seus dados com base em:
- Execução de contrato ou pré‑contrato (ex. agendamento).
- Consentimento informado (ex. marketing).
- Obrigações legais.
- Interesses legítimos (ex. melhorias internas).
- Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com:
- Prestadores de serviços (hospitais, laboratórios).
- Ferramentas de marketing e analytics.
- Autoridades competentes, se exigido por lei The Australian.
Não venderemos seus dados pessoais a terceiros.
- Cookies e tecnologias semelhantes
Usamos cookies próprios e de terceiros para:
- Funcionalidades do site
- Análise de tráfego
- Personalização de campanha
Você pode controlar seu uso por meio das configurações do navegador.
- Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. - Retenção dos dados
Retemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos, incluindo requisitos legais e regulatórios. - Seus direitos
Você pode:
- Solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos dados.
- Retirar consentimento para marketing.
- Limitar ou se opor ao tratamento dos seus dados.
- Apresentar reclamações à autoridade de proteção de dados.
- Alterações na Política
Podemos atualizar esta Política; avisaremos com antecedência. A versão datada no site será sempre a vigente. - Contato
Para dúvidas ou solicitações, entre em contato conosco em:
- E‑mail: geral@replaceclinic.com
- Telefone: +351926710740
Endereço: Street: Rua Rodrigues Sampaio, nº 146 3rd Floor 1150-282 Lisbon.
